در صورتی که قبلا در سایت ثبت نام کرده ابتدا از قسمت پنل کاربری، وارد حساب کاربری خود شوید سپس محصول مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه و مراحل پرداخت را پیش بگیرید.

در صورتی که پیش از این عضو آکادمی نبوده اید کافیست دوره مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه و در صفحه سبد خرید شماره، نام و نام خانوادگی خود را وارد نموده تا علاوه بر ثبت سفارش به صورت خودکار حساب کاربری برای شما ایجاد گردد.

تمامی دوره ها بعد از اضافه شدن به سبد خرید شما و نهایی شدن مراحل پرداخت ، بلافاصله  ویدیو های آموزشی آن قابل مشاهده است.برای نوبت های بعدی مراجعه شما به سایت برای مشاهده دوره حتما از وارد شدن به پنل کاربری خود با شماره تلفنی که به هنگام ثبت نام وارد نمودید اطمینان حاصل فرمایید.

دوره‌ها به صورت مادام العمر در پنل کاربری شما قابل دسترس هستند.

برای بعضی از دوره ها در صورت نیاز به روزرسانی انجام می شود و دانشجویان قبلی بصورت رایگان به آپدیت دوره ها دسترسی خواهند داشت.

پاسخ این سوال مثبت است.امکان تماشای دوره به صورت آنلاین در مرورگرهای گوشی موبایل و هم در سایر سیستم های کامپیوتری امکان پذیراست.

پاسخ مثبت است.با زدن بر روی  گزینه های کنترل سرعت ویدیوی در حال پخش که از منوی پایین ویدیو سمت راست قابل دسترسی و مشاهده است میتوانید سرعت پخش ویدیو ها را به دلخواه خود تغییر دهید.این امکان کمک زیادی به صرفه جویی زمان در پخش و مشاهده ویدیوها دارد.

پاسخ مثبت است. در قابلیت شناور بودن پخش ویدیو ها این امکان فراهم هست که همزمان می توانید از سایر برنامه های موجود در تلفن همراه و لب تاپ خود استفاده نموده و در کنار کار با سایر برنامه ها پخش ویدیو  قطع نشده و در صفحه اول و اصلی گوشی و لب تاب شما قابلیت مشاهده و کنترل دارد.برای فعالسازی حالت شناوری ویدیو کافی است هنگام پخش ویدیو آیکن مربوطه که در نوار پایین ویدیو سمت راست قرار گرفته  کلیک کرده تا پخش ویدیو به صورت شناور بر روی صفحه اصلی گوشی و لب تاپ شما فعال گردد.

ویدیو های آموزشی ضبط شده قابلیت پخش در تمامی گوشی های تلفن همراه و لب تاپ های موجود که دارای حداقل مشخصات سخت افزاری باشد را دارد و هیچ محدودیتی ندارد.تنها توصیه این است که همواره از بروزرسانی مرورگرهای خود در تلفن همراه و لب تاپ خود اطمینان حاصل فرمایید.

برای تغییر شماره کاربری با شماره همراهی که در حال حاضر در سایت با آن ثبت نام داشتید از طریق منوی تماس با ما در بالای سایت با تیم پشتیبانی آکادمی در ارتباط باشید.سریع ترین روش پاسخ دهی از طریق نوشتن پیام در تلگرام به شماره پشتیبانی سایت می باشد ، که لینک ورود مستقیم به تلگرام در قسمت تماس با ما فعال می باشد کافی است روی گزینه مربوطه بزنید.  

در صورتی که در ارتباط با دوره خریداری شده سوالی داشتید می توانید از راه های ارتباطی درج شده در قسمت تماس با ما در منوی بالای سایت برای دریافت پشتیبانی استفاده نمایید.اولویت پاسخگویی با سوالات مطرح شده در پیام های تلگرامی است که لینک مستقیم ورود به تلگرام پشتیبانی جهت گذاشتن پیام در قسمت تماس با ما فعال است.

خیر. مشاهده دوره‌ها فقط در پنل کاربری سایت به صورت آنلاین ( در موبایل و یا کامپیوتر ) امکان‌پذیر است.